掰掰IKEA敦北店~ 「閉館3折出清」,預告未來經營策略要玩更「大」的

雖然唐綺陽老師早有預示今年充滿了水瓶能量,會是需要歷經許多打破與重組的一年,但IKEA 無預警在臉書寫下敦北店即將在 4 月 26 日熄燈的消息,斗大的「閉館3折出清」字樣被貼在自動門上,仍舊讓人感到錯愕。

source: instagram @ikea_taiwan

相伴大台北 23 年,不管是剛到大學唸書時添購的檯燈、第一次約會時買下的小豬玩偶,又或者是剛出社會那年親手組裝起的收納櫃,這間位於地下室的全台首間 IKEA,這些年不但改變了我們對購買傢俱的概念,也在成長過程中陪我們留下許多生活印記,而接下來 IKEA 在台灣會有什麼改變,讓所有人都感到好奇。

作為台灣最資深的 IKEA 門市,敦北店卻有著最小的店鋪面積,而隨著新零售戰越打越烈,該如何整合、加深與優化消費者線上線下的購物體驗,誠然是品牌要面對的課題。

從 2018 年的採訪中, IKEA 的零售主管 Tolga Oncu 便對《華爾街日報》表示:「希望進行最大膽的重組……這樣做是為了IKEA的未來著想」透露公司要推動變革的端倪,尤其在去年經歷 COVID-19 後,雖然讓家具業的業績大幅增長,但 IKEA 並未伴隨出現轉型的徵兆,反倒在年尾之際做了兩項大膽決策。

source:instagram @ ikea

首先就是在去年 10 月由 CEO Jesper Brodin 宣布,要在未來的 12 個月內於全球開 50 間新門市,原因就在於他認為歷經疫情的封鎖期,使大眾越來越熱衷於修繕自己的家,他指出雖然線上業務需求大幅增加,大多數的人卻仍希望在購買前觸摸或看到實品,因此一個好的展示店,以及店址就位在民眾的生活範圍中格外重要。

敦北店的結束正順應了總公司的變革方向之一,接下來將在台北接棒開幕的 IKEA 內湖店便主打超大的營業空間,相信將會成為繼 COSCO 之後,下一個大家假日逛到出不來的地點。

source: instagram @ikeajapan / @ikea_taiwan

至於 IKEA 在去年所做出的第二項變革,就是取消印刷有 70 年歷史的型錄,改開 podcast 將型錄內容唸給消費者聽。在疫情前雖然就因數位手機的普及,讓厚重的紙本型錄的地位尷尬,在疫情爆發後,更是乏人問津,型錄去年的總發印量僅 4,000 萬本,甚至比 1994 年的印刷量還低,相較過去 20 年來每次的發行量都是億本起跳,可斷言紙本型錄真的迎來了自己的黃昏,總公司此舉也算是順應數位化浪潮。

同時在線上、線下大動作開刀改革,正如 Tolga Oncu 對 IKEA 的期許:「我們看到周圍世界正在發生變化,我們希望能成為其中的一部分。」這次收掉敦北店之舉,也許正是整個 IKEA 運營策略改變的一環。

而正所謂「舊的不去,新的不來」,在 IKEA 宣布敦北店收攤後,許多人也開始引頸期待這間公司的下一步,因為在 2019 年時,IKEA 便曾證實因為看好台灣市場,所以將開設內湖店。新竹、台南則是目前敲碗 IKEA 進駐聲最高的兩大城市,連新竹市長林智堅都公開向 IKEA 喊話,表示作為最年輕、高所得、高消費的城市,非常歡迎品牌前來展店,新竹市府也會秉持積極招商態度盡力協助設點作業。

source: facebook @taiwango0527

為了好好與敦北店告別,IKEA這次也準備了「Goodbye Sale」,除了「百樣商品3折起出清」還有「IKEA敦北店FB限定-週週驚喜折扣」和「店內展示間全面4折起」,過去總覺得店內展示擺設特別好看的人,現在正是時候一次打包整套回去!

不要錯過這些經典IKEA傢俱:

(左) STOCKHOLM三人座沙發/49,900元
(右) NYBODA邊桌/990元
(左) HAUGA書桌/2,190元
(右) LACK層板/95元

期間餐廳還推出限定餐點「常常(腸腸)懷念餐」,以兩種不同口味的香腸,搭配薯泥、酸菜、薯條以及飲料,邀請所有熱愛 IKEA 美食的再度造訪敦北店留下最美味的記憶。

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